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明天是我们北美阳光最长的金牌客服的生日了，我们提前给她庆祝生日。老板买了jepson bread的蛋糕哈哈。来看看吧。
寿星在拆蛋糕哦。
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27
1.豌豆
《本草纲目》记载，豌豆具有“去黑黯、令面光泽”的功效。现代研究更是发现，豌豆含有丰富的维生素A原，维生素A原可在体内转化为维生素A，起到润泽皮肤的作用。
2.白萝卜
中医认为，白萝卜可“利五脏、令人白净肌肉”。白萝卜之所以具有这种功能，是由于其含有丰富的维生素C。维生素C为抗氧化剂，能抑制黑色素合成，阻止脂肪氧化，防止脂褐质沉积。因此，常食白萝卜可使皮肤白净细腻。
3.胡萝卜
胡萝卜被誉为“皮肤食品”，能润泽肌肤。另外，胡萝卜含有丰富的果胶物质，可与汞结合，使人体里的有害成分得以排除，肌肤看起来更加细腻红润。
4.芦笋
芦笋富含硒，能抗衰老和防治各种与脂肪过度氧化有关的疾病，使皮肤白嫩。
5.甘薯
甘薯含大量粘蛋白，维生素C也很丰富，维生素A原含量接近于胡萝卜的含量。常吃甘薯能降胆固醇，减少皮下脂肪，补虚乏，益气力，健脾胃，益肾阳，从而有助于护肤美容。
6.蘑菇
蘑菇营养丰富，富含蛋白质和维生素，脂肪低，无胆固醇。食用蘑菇会使女性雌激素分泌更旺盛，能防老抗衰，使肌肤艳丽。
7.黄瓜
黄瓜含有大量的维生素和游离氨基酸，还有丰富的果酸，能清洁美白肌肤，消除晒伤和雀斑，缓解皮肤过敏，是传统的养颜圣品。
8.冬瓜
冬瓜含微量元素锌、镁。锌可以促进人体生长发育，镁可以使人精神饱满，面色红润，皮肤白净。
9.西红柿：西红柿含有丰富的天然抗氧化剂，除了维生素C，还含有番茄红素，这些天然抗氧化剂是体内多余的超氧自由基的“天敌”。而清除体内多余的超氧自由基能减少黑色素生成。番茄中所含的低聚糖等成分，还可有效减少形成黑色素的酵素。
10.大枣：民间有“一日吃三枣，终生不显老”的说法。大枣能益气健脾，促进气血生化，使面色红润，皮肤润泽。同时，大枣中所含蛋白质、胡萝卜素、维生素C、维生素E、有机酸及磷、钙、铁等物质能促进皮肤细胞代谢，防止色素沉着。
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七
26
今天joycemaple客户说收到她购买的美国GNC芦荟胶囊产品，但是打开后里面有一个胶囊破了里面的液体流到了其它的胶囊上了。她想要换一瓶当时接待MM的客服也一口答应了，当天就会给他寄出新的。让MM也叫个快递给退回来，MM也一口答应了到下午的时候MM又来了一个电话问我们发回来的快递费由谁承担。呵呵，产品有问题我们当然会负责到底。“由我们承担”我说，MM：“那好，邮费30。”啊，无锡到上海的运费要30元？问客户要这么多很明显是欺生。我让MM把电话给那个快递员听，原来是申通快递.我们是申通的老客户了价格方面都是很清楚的江浙沪的价格都是5-6元，和快递说半天最终以10元成交。申通公司也是个大公司怎么这么不厚道。事情总算结束了，第二天MM顺利的收到了我们的重发的GNC芦荟胶囊产品，我们也收到了她退回的芦荟胶囊。她后来在旺旺上感谢我们给她带来这么好的服务。很喜欢我们诚信的态度，她会记住我们北美阳光。
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七
22
怀孕啦，孕期营养可不能少，但更不能无目的无原则的乱吃。专家提醒您：孕期营养需遵循六原则。
1、能量：整个怀孕期间的额外增加的总能量为80000kcal。孕期4个月以后建议每天比相同体力非孕期妇女增加摄入量200 kcal。
2、蛋白质：在怀孕的早、中、晚期，每天应分别额外增加蛋白质5克、15克和20克。必须增加优质蛋白的摄入量，即鱼、蛋、奶及豆类制品。
3、脂类：在胎儿脑及神经系统发育时，需要适量的必须脂肪酸构成其固体成分，但不是一味多吃猪牛羊肉，应该多吃鱼肉及坚果类，这样可以补充更多的不饱和脂肪，以防止因为脂肪摄入过多引起孕妇过度肥胖及相关疾病的发生。
4、糖类：胎儿的脂肪氧化酶活力很低，几乎无法利用脂肪功能，所以，葡萄糖是提供胎儿能量的唯一来源。因此，孕妇每天至少要摄入150~250克的糖类，同时，糖类占总摄入能量的60%左右为宜。
5、矿物质：
(1)钙：主要是用在孕后三个月中，胎儿的骨骼和牙齿的发育，在孕8月的时候，胎儿的20颗乳牙和第一颗恒牙开始钙化，此时，如果孕妇钙摄入不够充足，母体将会经常发生小腿抽搐的现象。孕早、中、晚期的钙供应量应该为：800毫克、1000毫克和1200毫克。
(2)铁：我国孕期妇女缺铁性贫血的发生率约为30%，妊娠期总铁消耗量约为1000毫克，350克用于胎儿和胎盘需要，450毫克为孕期红细胞增加需要，200毫克补偿分娩时的失血所用。孕期如果铁缺乏，会增加早产儿和低出生体重儿的发生率。
孕早、中、晚期的铁的供给量应该为每天15毫克、25毫克和35毫克。动物性食物中的铁的吸收比植物性食物中铁的吸收高。
(3)锌：胎儿对锌的需要在孕末期最多，如果锌缺乏，会增加胎儿畸形的发生率，推荐孕早期锌摄入量为11.5g/d，孕中期和孕晚期再增加5g/d，摄入充足的锌有利于胎儿发育和预防先天性缺陷。
(4)碘：碘是合成甲状腺素所必需的营养。碘缺乏可以导致胎儿甲状腺功能低下，从而导致严重的智力发育迟缓及生长发育迟缓为主要表现的呆小症。推荐孕妇每天碘供给量为200微克。
6、维生素
(1)维生素A：摄入标准为孕早期800微克RE，中晚期为900微克RE，最高摄入量为2400微克RE。
(2)维生素D：若缺乏会影响胎儿骨骼发育，也能导致新生儿低钙血症及母体骨质软化等。过多摄入维生素D会导致中毒，推荐孕妇每天饮食供给量为10微克。
(3)维生素B1：孕妇缺乏B1的时候没有什么明显的表现，但是会导致胎儿的先天性脚气病，推荐每天供应1.5毫克。
(4)维生素B2：充足的B2可以有利于铁的吸收，推荐每日摄入1.7毫克。
(5)叶酸：快速生长的胎儿DNA合成，胎盘，母体组织和红细胞增加都需要叶酸，已经证实孕早期的叶酸缺乏是导致胎儿神经管畸形的主要原因，畸形的发生通常在妊娠的前28天，多数孕妇此时还没有意识到已经怀孕，所以补充叶酸的时间应从孕前1个月到孕后3个月。推荐每天补充400微克。
(6)维生素B12：维生素B12缺乏可以诱发巨幼红细胞贫血，同时可导致神经系统损害。
(7)维生素C：胎儿的发育需要大量的维生素C，对胎儿的骨、齿的正常发育，造血系统健全和机体抵抗力等都有促进作用，孕妇如果缺乏维生素C易贫血、出血，也可导致早产、流产。推荐每天摄入130毫克。
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七
21
今天收到了一个来自云南省的包裹，当时并没有在意。以为是自己的货。等打开一看，里面放着袋子包好的二盒点心。再确认了一下快递单上的地址没错是北美阳光收。咦怎么会有这个？？还在奇怪的时候身边的同事说：“哦，我知道了，这个是有个客户送给我们吃的。”一直以来都是我们送赠品给客户还是头一次有客户送我们东西哈。有大大的感动。感谢这位唐小姐送我们的特产，真的很好吃。
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七
19
“上火”是中医学专用名词，当人们出现咽喉干痛、两眼红赤、鼻腔热烘、口干舌痛以及烂嘴角、流鼻血、牙痛等症状时，即是中医所说的“上火”。那么“火”又是如何产生的呢？
心火：分虚实两种，虚火表现为低热、盗汗、心烦、口干等；实火表现为反复口腔溃疡、口干、小便短赤、心烦易怒等。
肺火：主要表现为干咳无痰、痰中带血、咽疼音哑、潮热盗汗等。
胃火：分虚实两种，虚火表现为轻微咳嗽、饮食量少、便秘、腹胀、舌红、少苔;实火表现为上腹不适、口干口苦、大便干硬。
肝火：表现为头痛、面红目赤、口干咽疼、胁肋疼痛、尿黄便秘、甚至吐血。
肾火：主要表现为头晕目眩、耳鸣耳聋、发脱齿摇、睡眠不安、五心烦热、形体消瘦、腰腿酸痛等。
火可分实火和虚火，实火指阳热亢盛实热证。以肝胆、胃肠实火为多见。症见高热，头痛，目赤，渴喜冷饮，烦躁，腹胀痛，大便秘结，小便黄，舌红苔黄干或起芒刺，脉数实，甚或吐血、鼻出血等。治疗上宜采用苦寒制火、清热解毒、泻实败火的原则和方法。虚火多因内伤劳损所致，如久病精气耗损、劳伤过度，可导致脏腑失调、虚弱而生内热、内热进而化虚火。根据病机不同，一般将虚火进一步分为阴虚火旺和气虚火旺两种病状。阴虚火旺都多表现为全身潮热、夜晚盗汗、形体消瘦、口燥咽干、五心烦热、躁动不安、舌红无苔、脉搏细数。治疗时应以生津养血、滋阴降火为原则。气虚火旺者表现全身燥热、午前为甚、畏寒怕风、喜热怕冷、身倦无力、气短懒言、自汗不已、尿清便溏、脉大无力、舌淡苔薄。治疗时应以补中益气、强肾兴阳、甘温除热为原则。
分析上火虚实，针对用药非常重要。另外，有些去火的食品也可尝试，但也需对症。比如吃莲子汤去心火，吃猪肝可去肺火，喝绿豆粥去胃火，喝梨水去肝火，吃猪腰去肾火。
上火症状的解决方案：
喉干嗓哑时：饮淡盐水；服蜜梨膏；饮橘皮糖茶。
咽喉肿痛时： 常吃生梨能防治口舌生疮和咽喉肿痛;用醋加同量的水漱口，可减轻痛苦；嫩丝瓜捣烂挤汁，频频含漱；咽喉疼痛时，可用一匙酱油漱口，漱1分钟左右吐出，连续3—4次，有疗效。
口长水泡时：切几片生姜入口咀嚼，可使水泡慢慢消除;临睡前洗好脸，挤点眼药膏涂在口唇疼痛处，翌日疼痛就会减轻，继续敷用几天，可使疼痛消失。
鼻塞难通时：如左鼻孔不通，可行俯卧位或右侧卧位，右手撑住右后颈，掌根靠近耳垂，托起头部，面向右侧，肘关节向右上方伸展，伸得越远越好。由于经络的舒展作用，少则十几秒，多则几十秒，即可使鼻孔通气。如右侧鼻塞，可以相反动作治之。两侧同时鼻塞，可先后轮换动作治之。
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七
16
前天收到一个中评，感觉产品的气味和以前买的东西不一样。客户多了，遇到这样的问题很正常，但是这次提出异议的人不一样，她头上戴着”美容达人”的光环，口气非常强硬，任凭我们提供什么原厂的凭证都不看，就一心一意的认为我们是坏人。交涉未果，我把自己的看法写在下面，
既然是美容界的达人，判断事物就应该有最起码的逻辑和常识，提出异议很正常，但应该找诚信的理由。很遗憾-在你身上没看到这点专业素养。
1、小蜜蜂的start kit到2010年7月为止，还没有赝品。要做小样的赝品，又要如此精美，而且一次做10个，再配上包装和说明，销量也不大，这事儿实在劳民伤财，只有要推广产品的原厂会做这样教育消费者的“公益事业”。
2、做了6年卖家，凡是说东西和我在美国买的有出入，或者是和我美国朋友带来的有差异之类的话，大半是鬼话连篇，说话的人自以为这是很有力量的理由，其实逻辑学和概率学上都经不起推敲。先不说国门开放到今，有多少人去过美利坚，去过又能那么赶巧的买到这件商品，买到以后您还能再与我们在网上相遇，再买到N年之前，大洋的彼岸曾经谋面，又魂牵梦绕了许多年的相同东西，那真是缘分啊。我做了3年小蜜蜂的产品，它的start kit会随着季节的变化更换产品，不知道这个达人许多年之前在美国买的东西和我发给你的，内容是不是相同，要是拿了橘子和苹果比气味，那是绝对不同的。
3、我记得阿里文化的六脉神剑当中，诚信是其中之一。我原以为受到过百淘培训人，会把诚信融入血液当中，没想到我还是有点天真……
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七
15
最近有很多客户收到我们美国的产品都觉得没有国产的包装好，也因此造成了对我们的误会，为此我们也收集一些客户对我们安利产品的疑问，我也想在这里一一作答一下。
1、美国的产品的包装怎么没有国产的精致，瓶底的日期为什么能抠掉？
美国本土的东西包装都没有国产的精致，服装、护肤品、营养品、家电等等都是如此，这是文化的差异，因为过渡包装即浪费资源、能源又增加成本。您通常见到的进口产品都是经过中国的贸易商重新分装或者再包装的，而且您也知道羊毛都出在羊身上的，但是就觉得进口的东西应该有华丽的外表，其实事实不是这样的，包子有肉不在褶上。
2、如何看美国本土纽崔莱的生产日期？
我们遇到了一些很细心的买家，提出这个问题，希望北美阳光作出一个权威的解释,
在这里我给大家说一下把～
美国本土产品保值期一般在瓶子的底部以日期形式表现
例如：EXP:03/2010 保值期到2010年3月
在EXP保值期的下方有一组数字的生产批号，一般以8位数字和字母表示,
例如：8102Y93B ,前4位“8102”代表生产日期，后四位是生产线代码；
3、美国本土雅姿化妆品批号 —日期如何解读？
美国化妆品的日期多数采用国际4位日期批号标识，比如：0KGY，06HB等等来代表生产日期，
但套装类、粉底，乳霜等少数产品日期也采用EXP表示，如exp表示到期日，**/**/****表示月/日/年
批号解释：
0TX6 ＝2010年第202天46生产线，因为x对应24、T对应20
（第一个0代表10年的“0”，09年为“9”，08年为“8”
英文字母顺序T为第20位，X为第24位 ，后1位“6”代表生产线批号尾数）
4、为什么Omega-3 四款鱼油生产地是加拿大？
美国本土安利中编号为A8914、A8919、A8920和A9693鱼油是由一家加拿大公司－－海洋精华公司「OCEANESSENTIALS」生产(已经被安利公司收购)，网址（www.oceanessentials.com）。该公司被纽崔莱收购，后开始生产，供美国本土销售的海洋精华系列鱼油。海洋精华公司历史将近100年比纽崔莱历史更悠久，这家公司只有4种产品。4种产品能存活近100年，代表很优质与竞争力，所以在美国有一句话是这样说「地表上最优质的营养食品是「NUTRILITE」，海底下最优质的营养品是「OCEAN ESSENTIALS」这4瓶海洋精华，分别为平衡保健A8914、心血管保健A8919、头脑保健A8920、关节保健A9693。
5、为何乳酸菌包上写着MADE IN JAPAN(最新为MADE IN KOREA)
这个产品是日本制作，乳酸菌是由日本发现，技术上也是日本(韩国)较为先进，尤其专利的晶球技术，是一般相似产品没有的功能（保护好菌通过胃，安全抵达肠道，发挥作用）。另外人叁除痘胶是加拿大生产，海洋精华鱼油为加拿大海洋精华鱼油公司生产，牙刷为德国生产，精华液为法国，安利把全世界最好的东西分享给大家。
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七
14
一、红色的蔬菜
这部分蔬菜发挥药效的成分主要是茄红素和花青素。
代表蔬菜是甜菜、番茄、胡萝卜、红辣椒。代表水果是苹果、草莓、西瓜、石榴、樱桃。
主要功能是预防癌症、增强记忆力、减轻疲劳和稳定情绪。
二、黄色的蔬菜
这类蔬菜的“药效”成分是维生素C和类胡萝卜素。
代表蔬菜是南瓜、胡萝卜、红薯、香瓜。代表水果是橘子、桃子、橙子、柿子、杏、菠萝、柠檬、芒果、木瓜。
主要功能是预防胃病、预防癌症、保护视力、提高免疫力、强化心血管系统功能。
三、绿色的蔬菜
这类蔬菜的“药效”成分是叶黄素。
代表蔬菜是甘蓝、荠菜、菠菜、卷心菜、芦笋、菜花、豌豆、黄瓜。代表水果是猕猴桃、酸橙、鳄梨、青葡萄、青苹果。
主要功能是预防癌症、保护视力、帮助消化、坚固骨骼。
四、紫色的蔬菜
这类蔬菜的“药效”成分是花青素和多酚。
代表蔬菜有茄子、紫甘蓝。代表水果是葡萄、李子、葡萄干、李子干、无花果。
主要功能是预防癌症、增强记忆力。
五、白色的蔬菜
这类蔬菜的“药效”成分是蒜素和硒。
代表蔬菜有蘑菇、菜花、洋葱、大蒜、生姜。代表水果是香蕉、梨、白桃。
主要功能有预防癌症、强化心血管系统功能、降低胆固醇。
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七
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最近生意出奇的差，好不容易打造的“爆款”，由于供应链出了问题而被迫提价，一大块进店流量损失掉了，花了很多心思和成本打造的人气产品，元气大伤，不但失去了一些回头客人，对我们团队的士气也有很大的影响。痛定思痛，以后再要打造的明星产品，一定得是自己能掌控的全程的优质产品，再要靠着卖低于市场价格这类的优势，往前是走不远的。
另外从杭州回来，我就知道在C店的食品保健品分类呆着，是没有明天了。因为这个分类不能参加任何活动，得不到淘宝井喷式的流量资源，是被圈在一个小范围，等着被温水煮青蛙。所以自己一定要赶快把商城店铺开起来，一开始是不是盈利都无所谓，主要得在商城那边占领自己的一席之地，占领那边的优质客源，要去参加各种活动，要有一个新面貌和新思路去适应市场的变化。
以前一直很懊悔自己当初进入商海的时候，选择了这类的产品，导致今天的发展瓶颈。现在我也释然了，因为即使做别的行业，那么久了也不可能没有变革，这个世界唯一不变的就是“变化”。玩俄罗斯方块有一个体会，就是上面下来一个模块，得赶快根据下面的空格式样变形，得去适应下面的那个空缺才能“活”的比较长久一些，否则很快就game over。自己在现在这一行当中，太久没有变化了，也没有去多思考一些新格局下的发展，导致了今天的落后。
趁着现在淡季，好好静下心来，把以前的盲点找出来补充补充，很多落下的功课赶快补习补习，未来还是有机会的，只要自己还有信心……
